Любое предприятие представляет собой слаженную систему, которая может работать только комплексно. Если одно из звеньев цепи выходит из строя это гарантированно сказывается на работе всей организации, значительно снижая ее работоспособность. При этом руководителю предстоит не только организовать рабочий процесс, но и постоянно контролировать его для того чтобы иметь возможность своевременно выявлять слабые стороны рабочего процесса. Именно своевременная проверка работы всей системы позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы и решать их до того момента, пока они не вылились в большие убытки.
Если речь идет о небольшом предприятии, то руководителю довольно просто справляться с организацией и контролем работы всех отделов. Однако если речь идет о крупном бизнесе, где над результатом работы трудится множество отделов, то обеспечить контроль не так просто. Ведь руководитель может попросту не знать все тонкости работы одного из отделов, поэтому не сможет адекватно оценить их работу. Например, если речь идет о проверке бухгалтерии, то только другой бухгалтер, обладающий достаточной квалификацией, сможет объективно оценить проведенные расчеты. А руководителю остается только опираться на данные, указанные в официальном отчете того или иного отдела. Для того чтобы обеспечить точную и беспристрастную оценку каждого отдела и проводится аудит.
Что такое аудит
Аудит – проверка финансовой, хозяйственной, административной или иной деятельности предприятия. В отличии от проверок, которые проводятся руководством самой организации или акционерами, аудит должен проводиться независимыми экспертами. То есть, не теми людьми, которые работают на предприятии или каким-то образом с ним связаны. Это заинтересованные люди, которым в принципе все равно на полученные результаты, они получают оплату исключительно за сам факт проведения проверки. Это отличает их и от контролирующих органов, таких как правоохранители, налоговая или экономическая полиция. Если стражи порядка преследуют цель обнаружить нарушения для того чтобы привлечь руководителя к ответственности, то задача аудитора – только произвести проверку доверенной ему отрасли на предприятии. Дальнейшие действия руководителя по устранению обнаруженных проблем для аудитора не важны.
Исходя из представленного выше описания, становится понятно, что главная характеристика аудитора – его независимость. Поэтому нельзя привлекать для проверки лиц, чья заинтересованность находится под вопросом. Например, если аудитор ранее работал в штате предприятия или имеет родственников, которые работают в этому организации. Наличие таких фактов может привести к тому, что аудитор производит проверку поверхностно, закроет глаза на какие-то огрехи, для того чтобы прикрыть своего родственника. Или же в целях мести он может предоставить отчет, который не соответствует действительности. Кроме того, к лицу, которое выполняет аудит, выдвигаются такие требования:
- Деятельность аудитора должна быть исключительной. Это значит, что аудиторская компания не может оказывать несколько видов детальности, а может иметь только узкую специализацию.
- О том, что лицо может производить аудит, у него должен быть специальный сертификат. Получить его довольно просто. Квалификационная комиссия проверяет есть ли у лица подходящее образование, а также опыт работы не менее трех лет в той сфере, которую он собирается проверять. Кроме того, комиссия обращает внимание на неснятые и непогашенные судимости, наличие частых приводов в правоохранительные органы или действующие административные взыскания. Вообще не может быть аудитором лицо, которое ранее привлекалось к уголовной ответственности за совершение коррупционных преступлений. Если речь идет об аудиторской фирме, то достаточно чтобы сертификат имел хотя бы один из людей, которые находятся в штате предприятия. При этом, если подтвержденным аудитором является только один человек, то он должен являться руководителем фирмы.
- Аудитор или компания, которая собирается производить проверку, должны быть включены в Реестр аудиторов.
Таким образом, требования, которые выдвигаются к лицу, которое будет производить аудит в транспортной логистике или любой другой отрасли, весьма формальны. Практически любой человек может стать аудитором. С одной стороны – такая простота в получении сертификата очень радует, ведь полностью исключена коррупционная составляющая. С другой стороны – предприятию очень легко нарваться на непрофессиональных людей. То есть, встречает предприниматель объявление о том, что одна из фирм проводит аудит и прям уверяет его в качестве своих услуг и гарантирует результат. А потом оказывается, что проверка была произведена формально, важные моменты упущены и предприятие потратит кучу денег на проведение нового аудита, а также оплату штрафов контролирующим органам, за те ошибки, которые найдут они. О том, как выбрать надежного аудитора мы поговорим далее.
Цель аудита предприятия
Ранее аудит предприятий в части его финансовой деятельности и производился каждый год. Он был обязательным, так как был прописан в законодательстве. Это был страшный сон любого бухгалтера, ведь к этой проверке нужно было готовиться заранее, приводя в порядок всю финансовую документацию. Сейчас аудит – дело полностью добровольное. Оно производится исключительно по решению руководства или учредителей компании, цели могут быть совершенно разнообразны:
- Для создания отчетности. Например, если ранее на предприятии работал не очень компетентный бухгалтер, который не вел документацию в необходимом объеме. Или если предприятие только недавно вышло на новый уровень бизнеса и ранее объемы его доходов и расходов не нуждались в таком учете.
- Для восстановления утраченной документации. Это может быть связано с кражей соответствующей отчетности или ее уничтожением в следствии пожара, наводнения или другого стихийного бедствия.
- Для ежегодной оценки работы фирм, чтобы понять его реальные возможности, оценить существующие недостатки и исправить их в следующем отчетном периоде.
- Для того чтобы подготовить предприятие к продаже, слиянию или другим хозяйственным операциям. Так правопреемник сможет реально оценить это предприятие, понять сколько оно стоит и над чем нужно работать.
- Перед сменой руководителя.
- Для внедрения новых моделей работы, перед реорганизацией.
- Во время смены рода деятельности, перед качественным или количественным изменением штата предприятия.
- Перед выходом компании на международный рынок, для повышения ее престижа.
Таким образом, целей проведения аудита может быть бесчисленное множество. Но фактически инициатор аудита в транспортной логистике преследует основную цель – выяснить реальное положение дел в компании. Отчеты, которые предоставляются отделами с заданной периодичностью, не способны настолько точно и объективно отражать ситуацию. Только независимая экспертиза покажет, как на самом деле работает предприятие, на что лучше обратить внимание, а что работает само по себе.
Методы аудита предприятия
То, какие методы применяет в своей работе аудитор, зависит исключительно от его профессионализма и опыта работы. В идеале, использовать максимальное количество способов для проверки предприятия. Стоит понимать, что инициатор аудита платит за проверку немалые деньги, поэтому он вправе требовать применения разнообразных методов и способов, чтобы узнать истинное положение дел на предприятии. Все методы, которые возможно применить для проверки, делятся на две большие группы – методы фактического контроля (органолептические), расчётно-аналитические и документальные. К первой группе относятся такие методы – инвентаризация, метод визуального наблюдения и экспертные оценки. Предлагаем более подробно рассмотреть методы фактического контроля, а после перейти к изучению документальных и расчетно-аналитических приемов.
Итак, первый органолептический метод исследования – инвентаризация. Наверное, ее суть понятна каждому, даже тем, кто ни разу ее не проводил. Это проверка соответствия между документами о существовании каких-то предметов, активов, ценностей, с их реальным наличием на предприятии. Фактически все, что находится в пределах организации или состоит на ее балансе, должно иметь свой инвентарный номер. Кроме того, ответственные лица должны по требования предоставлять документы, подтверждающие то, что эти предметы существуют и указывать их местонахождение. Инвентаризация позволяет обнаружить факты хищения, растраты, халатного отношения к имуществу предприятия. Также становятся видны огрехи в работе бухгалтерии – например, согласно документам, предмет поступил на предприятие, он есть в наличии, а на баланс не поставлен. Обычно аудитор самостоятельно не проводит инвентаризацию. Он лишь присутствует во время этого мероприятия, имеет право делать соответствующие замечания, ставить вопросы и проверять легитимность поставки предметов на баланс. Однако инициатор аудита может поставить перед специалистом задачу именно произвести инвентаризацию самостоятельно. В этом случае проверяющий требует от соответствующих отделов нужную ему документацию, отчеты, чеки, накладные и т.д.
Метод визуального наблюдения обычно применяется для внутреннего аудита. То есть его результаты будут использоваться исключительно руководством фирмы, для более качественной организации рабочего процесса. В этом случае аудитор не производит изучения документации, а выступает в качестве наблюдателя. Он следит за рабочим днем сотрудников, проводит фото и видеосъемку их занятия. Может применяться анкетирование, тестирование, в том числе и анонимное.
Предыдущие два метода аудита основываются исключительно на личном восприятии аудитором. А вот метод экспертных оценок предполагает привлечение специалистов со стороны. При этом, аудитор может производить исследование самостоятельно, если ему позволяет его квалификация или обратиться к помощи специалистов в конкретной сфере. Итак, метод экспертных оценок может производиться в таких формах:
- контрольный запуск или закупка некоторых видов товаров (например, использование тайного покупателя, проверка продавца на стрессоустойчивость и вежливость с клиентами)
- эксперимент
- лабораторный анализ качества продукции или ее состава
- экспертизы
- технологический контроль
- контрольный замер произведенных работ
Какие именно из предложенных методов использовать – решает сам аудитор, в зависимости от типа предприятия и поставленной перед ним задачи.
Следующая группа – документальные методы аудита. То есть для такого анализа даже не обязательно посещать проверяемое предприятие, достаточно получить всю нужную документацию от инициатора аудита. К этой группе относятся такие методы – исследование документов, информационное моделирование и камеральные проверки.
Исследование документов – наиболее часто встречаемая форма проведения аудита. В данной ситуации речь идет не о проверки сути того, что значится в предоставленных для изучения документах. Аудитор будет проверять их форму, правильность заполнения реквизитов. Фактически такая проверка нужна для каждого предприятия. Порядок заполнения и оформления документации постоянно изменяется. И лучше пусть аудитор обнаружит, что тот или иной отдел заполняет документацию неверно, чем на этому ошибку обратят внимание контролирующие органы. То есть, задача аудитора проверить правильно ли ведется или составляется тот или иной документ, ведется ли учет всех бланков, как происходит исправление допущенных ошибок, соответствует ли форма и содержание акта тому, как это предусмотрено в законе. Любой документ, кроме документации строгой отчетности, должен содержать такие реквизиты:
- наименование документа
- дата и место его составления
- полное наименование организации, которая составила документ, а также ее юридический и фактический адрес
- суть произведенной операции – то, для чего выпущен этот документ
- наименование и должности лиц, которые являются ответственными за выполнение этого документа, а также вид ответственности, которую они понесут в случае ее нарушения
- подписи указанных выше лиц о том, что они ознакомлены со своими обязанностями
Также для некоторых документов обязательным является присвоение порядкового номера в Журнале регистрации. Это, кстати, тоже проверяет аудитор – присутствует ли регистрация тех актов, которые обязательно подлежат учету.
Расчетно-аналитические методы предполагают использование математических приемов, то есть произведение соответствующих расчетов и вычислений, позволяющих обнаружить ошибки в финансовой отчетности.
Как и говорилось выше, аудитор принимает решение о применении конкретных методов проверки самостоятельно, исходя из типа хозяйственной деятельности предприятия, особенностей его работы, запросов инициатора проверки. Однако стоит понимать, что инициатор проверки может самостоятельно запросить использование конкретных методов проверки, которые он считает подходящими и уместными в данной ситуации.
Виды и классификация аудита
Существует множество классификаций, которые могут использоваться для разграничения отдельных видов аудита. Итак, первая классификация, которую предлагаем рассмотреть – по частоте проведения. Здесь выделяют первоначальный и повторяющийся. Из их названий понятно, что первоначальный производится там, где ранее никогда не было такой проверки. Повторяющийся проводится после того, как предприятие устранило все недостатки, которые были обнаружены во время первоначального аудита. Кроме того, он может проводиться с определенной периодичностью для того, чтобы не допустить появления новых недостатков в работе организации. Можно выделить несколько видов аудита по категориям специалистов, которые его проводят – государственный, внутренний или независимый.
Также определить различные виды аудита можно исходя из цели его проведения:
- финансовый
- бухгалтерской отчетности
- налоговый
- операционный
- управленческий
- на соответствие законодательству
По направленности выделяют такие вида аудита:
-
- банковский
- общий
- аудит в транспортной логистике
- страховых операций
- инвестиционных институтов
- внебюджетных фондов
Также можно выделить несколько типов аудита исходя из типа органа, который его проводят. Это может быть аудит, который производится украинскими специалистами или проверка, которая осуществляется на международном уровне.
Виды международного аудита
Согласно международной практике также выделяют несколько видов аудита, исходя из методов, которые применяются для произведения проверки:
Финансовый аудит | Проверка на международном уровне всех операций, которые производит предприятие. Речь идет о внутренних и внешних доходах и расходах. Основная проверка направлена именно на изучение бухгалтерской отчетности, правильности ее ведения. |
Операционный аудит | Проверка всех хозяйственных операций, которые осуществляет предприятие. Такой анализ позволяет выяснить спектр действий, которые осуществляет предприятие, найти ошибки в заключении сделок. Проверке подвергаются как внутренние операции, то есть те, которые предприятие осуществляет внутри своей организации, так и те, которые организация производит на государственном или международном уровне. |
Аудит на соответствие законодательству | Из названия проверки понятно, что производится анализ деятельности организации с целью установить соответствие ее действующим нормам законодательства. Так как речь идет именно о международной проверке, то деятельность предприятия проверяется на соответствие именно нормам международных договоров и правил торговли. |
Специальный аудит | Это очень интересный тип проверки, направленный на установление надежности фирмы в плане надежности информации, которая предоставляется другой стороне. В этом случае инициатором аудита выступает другое предприятие или государство, с которым объект проверки планирует заключить договор. Цель аудита установить насколько достоверными являются все сведения, которые предоставляет фирма о себе. |
Таким образом и на международном уровне существует несколько видов аудита, для того чтобы произвести максимально полную проверку деятельности компании.
Международный аудит проводится в обязательном порядке перед тем, как компания выйдет на международный уровень сотрудничества. Обычно рекомендуют обращаться за такой проверкой к крупным компаниям, которые давно известны на международной арене. Однако стоит понимать, что цены на их услуги также «международные». То есть то, что, например, для немецкой компании является незначительными расходами на проведение аудита, для аналогичной украинской фирмы будет неподъемными расходами. Ведь цены на услуги таких компаний измеряются в сотнях, а иногда и тысячах евро. Поэтому по возможности, стоит обращаться в украинскую фирму, специалисты которой произведут проверку ничуть не хуже своих иностранных коллег.
Логистический аудит: цели и задачи
Как и говорилось выше, по направленности проведения, выделяют такой вид проверки, как логистический аудит. Это узконаправленная проверка, которая позволяет инициатору проверки получить полную информации о правильности организации логистической цепочки.
Стоит понимать, что логистика – сложная наука, которую постичь просто почитав несколько статей в интернете не получится. При этом каждый предприниматель так или иначе сталкивается с необходимостью доставки товаров или сырья. Для этого он приобретает специальные транспортные средства, которые будут развозить готовую продукцию по точкам продажи. Кроме того, для того чтобы эти транспортные средства находились в исправном состоянии, придется оборудовать гараж, нанять специалистов, которые будут заниматься проверкой состояния автомобилей.
Естественно, что, столкнувшись с необходимостью перевозки грузов, компании приходится существенно расширить свой штат. Нужно как минимум нанять нескольких водителей, грузчиков, технических сотрудников, логистов. Все это доставляет руководителю компании массу сложностей. Только на первый взгляд все просто – купил машину, пусть оставляет грузы. Но как только человек попробует реализовать это на практике, его ждут реальные сложности.
Но даже если с организацией процесса поставки на первоначальном уровне все прошло успешно, то далее большинство фирм все же ждут неприятности. Сложностей с логистикой может быть масса:
- Водитель не успевает вовремя объезжать все торговые точки. К моменту его приезда большая часть из них уже закрыта или готовится к закрытию. Это портит репутацию фирмы-поставщика, ведь магазинам проще сотрудничать с теми компаниями, которые привозят товар в четко отведенные часы.
- Из-за долгого пути, часть товара приходит в негодность, из-за чего предприятие несет убытки.
- Очень сложно поддаются расчету время, которое автомобиль должен провести в пути, временные затраты на погрузку и выгрузку, сколько нужно выделить денег на заправку и техническое обслуживание транспортного средства.
То есть, человеку, который не сведущ в вопросах логистики очень сложно с ходу разобраться в том, что же там происходит. Обычно после нескольких попыток самостоятельно организовать процесс доставки товаров и сырья на предприятии и потерпев в этом неудачу, руководитель предприятия все же решает обратиться к специалистам. Обычно его выбор падает именно на логистическую компанию, которой он полностью доверяет ведение всех вопросов, связанных с транспортом.
Однако есть и другой вариант развития событий. Можно воспользоваться услугой логистического аудита. По сути это комплексная проверка, объектом которой будет единственная отрасль на этом предприятии – транспорт и все, что с ним связано. Именно привлечение специалиста позволит не только выявить проблемы, которые были допущены в организации грузоперевозок, но и наладить весь процесс логистики так, чтобы он не был убыточным.
Такую услугу можно сравнить с дружеским советом. Только представьте, что вы обращаетесь к товарищу, которые ранее уже успешно организовал логистик н своем предприятии. Вы сообщаете ему, что процесс грузоперевозок на вашем предприятии не настолько идеален и просите его произвести проверку. В итоге вы получает развернутый ответ по повод того, что по мнению вашего друга нужно исправить. Вот только в случае обращения к товарищу его советы будут основываться только на его опыте. А если логистический аудит будет доверен специалисту, то проведенный анализ будет более глубоким и независимым.
Аудит в транспортной логистике
https://www.youtube.com/watch?v=suBl2dWesm4
Такой термин, как аудит в логистике пришел к нам в страну относительно недавно. Ранее, без существования такой услуги логистического аудита, предприятия различных форм собственности были вынуждены действовать наобум, совершая ошибки и строя систему доставок путем проб и ошибок. Сейчас есть возможность избежать таких ошибок в работе, доверив сразу проведение проверки специалистам.
Итак, услуга логистического аудита – комплексная проверка, которая проводится независимыми экспертами и направленная на обнаружение и исправление основных проблем в организации процесса перевозки грузов. В процессе проведения такого анализа могут использоваться методы, описанные выше, которые подходят для любого вида аудита. Конкретный набор методов и инструментов определяет сам аудитор, который ставит перед собой задачу проведения быстрого и полного анализа.
В принципе логистический аудит по порядку проведения не сильно отличается от других видов анализа. Специалист использует все незапрещенные законом средства, для того чтобы проверить работоспособность системы логистики на предприятии. Специфичным для этого вида анализа является именно объект исследования. В обязанности аудитора входит проверка всей логистической цепочки, поэтому процесс проверки довольно долгий. Итак, специалист проверяет следующие части логистической системы:
- Процесс планирования поставок. Именно от правильно разработанного плана поставок зависит успех логистики. То есть руководитель логистического отдела должен обладать навыками планирования, для того чтобы правильно распределять ресурсы предприятия. Необходимо учитывать сроки поставки, для того чтобы не подвести клиентов, очередность, ожидаемое время доставки и много другое.
- Построение графиков использования транспортных средств, которые используются на предприятии.
- Документооборот. Аудитор проверяет правильность составления товарно-транспортных накладных, актов о приеме товаров, журналов отправки автомобилей с завода.
- Процесс подбора кадров в транспортный отдел на предприятии.
- Условия организации работы для водителей, их отношение к рабочему процессу, особенности их трудового времени.
- Взаимоотношения с поставщиками сырья и клиентами, которым поставляется готовая продукция. Проверяется в том числе все составленные с ними договора, накладные, взаимные графики поставок.
- Проверка построенных маршрутов, определение их плюсов и минусов.
- Изучение расходов на грузоперевозки, проверка их на целесообразность и соответствие среднерыночно стоимости аналогичных услуг.
- Разработка нового плана поставок и построение более выгодных с экономической точки зрения маршрутов.
То есть, логистический аудит предполагает более широкий спектр действий, чем другие виды проверок. Изучение финансовой документации, связанной с грузоперевозками, является всего лишь частью логистического аудита. Поэтому очень сложно найти аудитора, который сможет справиться с таким объемом изучения. Фактически это должен быть специалист, которые разбирается и в финансах, и в работе с кадрами, и в логистике, и даже в особенностях управления транспортным средством и его техническим обслуживанием.
Услуга логистического аудита
Стоит понимать, что услуга логистического аудита может пригодиться не только фирмам-новичкам, которые только-только начинают налаживать свой рабочий процесс. Это мощный инструмент, которым оперирует логистическая компания Ubi-Logistic, позволяющий снизить расходы на логистику даже крупным предприятиям. Кроме того, правильно проведенный анализ и главное, применение его результатов в дальнейшей работе, позволяют существенно оптимизировать весь рабочий процесс. В результате логистического анализа можно ожидать следующего эффекта:
- Снижение нагрузки на транспортный отдел, за счет более тщательного планирования его работы. То есть, есть шанс уменьшить нагрузку на каждого отдельно взятого сотрудника этого отдела.
- Увеличение процесса обновления товара на складе, за счет более четкого планирования количества выпускаемой и поставляемой продукции. То есть, после производства товар максимально быстро поставляется в торговые точки, а не просто занимает на складе.
- Снижение расходов на содержание транспортного отдела без потери качества его работы.
- Улучшение отношений с контрагентами, за счет более тщательного и четкого планирования взаимоотношений с ними.
Таким образом, клиентов у фирмы, которая производит логистический аудит может быть множество. Это и те, кто только открыл свой бизнес и пока не знает, с чего начать организацию работы, и те, кто давным-давно не задумывался о необходимости проверить работоспособность своей логистической цепочки.
Аудит для частной логистической компании
Аудит логистической деятельности может производиться не только для компании, которая нуждается в грузоперевозках исключительно для доставки своей продукции. Заказывать аудит для частной логистической компании могут и небольшие логистические фирмы. Независимая проверка сторонними людьми рабочего процесса поможет им обнаружить слабые стороны в организации их работы и исправить их для достижения максимального результата.
В случае проведения аудита для частной логистической компании, специалист будет оценивать такие направления работы:
- Насколько правильно подбираются транспортные средства. То есть, специалист проводит анализ того, как выбираются машины под выполнения конкретных задач.
- Насколько правильно строятся маршруты.
- Проверка адекватности стоимости услуг компании. Логистическая фирма отвечает не только за процесс перемещения груза в пространстве. Спектр ее деятельности значительно шире. Так, эта компания отвечает и за построение маршрута, и за утверждение графика поставок. А этом значит, что ее услуги не могут ограничиваться только расчетом стоимости топлива, амортизации транспортного средства и услуг водителя.
- Поиск возможных вариантов оптимизации деятельности компании.
Таким образом, аудит для частной логистической компании поможет обнаружить сильные и слабые стороны у фирмы. Это фактически совет, который предоставляет логистическая компания Ubi-Logistic, для улучшения рабочего процесса. Проведение аудита и следование советам, которые даст специалист, позволит небольшой компании выйти на существенно новый уровень, а значит и найти новых клиентов.
Как выбрать специалиста
Как и говорилось выше, логистический аудит – весьма специфический анализ работы. Редко его может провести один человек, так как для полной проверки нужны довольно разносторонние знания. Поэтому к поиску аудитора нужно подходить с полной ответственностью. Обратите внимание на такие характеристики аудиторской компании:
- Опыт работы. Логистическая сфера включает в себя множество различных процессов, поэтому и проверять осуществление логистических задач обязательно должны профессионалы в этой отрасли. Лучше если это будет компания, которая имеет фактический опыт оказания логистических услуг. Так, как только в этом случае можно произвести более тщательную проверку.
- Цена услуг. Конечно, каждый хочет найти аудитора, который за дешево сможет сделать полню проверку. Но стоит понимать, что любой труд должен быть оплачен, а качественные услуги должны быть оплачены по достоинству. Поэтому если кто-то предлагает провести аудит за копейки, вас должно это насторожить. Скорее всего такой анализ будет невероятно поверхностным и толку от него никакого не будет.
- Отзывы. Если у вас есть коллеги, которые ранее пользовались логистическим аудитом, прислушайтесь к их мнению.
- Описание аудита на сайте компании. Внимательно изучит, что именно предлагает аудитор за те деньги, которые он просит.
Таким образом, перед заключением договора с компанией, стоит внимательно изучить ее предложение, а также опыт работы в заданном направлении.
Сервис логистического аудита от Юбиай-логистик
Вашему вниманию предлагаются услуги по логистическому аудиту, которые предоставляет сервис логистического аудита от Юбиай-логистик, призванный улучшить качество предоставляемых на украинском рынке логистических услуг. Основное преимущество именно этой компании состоит в том, что ее профильная деятельность – предоставление логистических услуг предприятиям и частным лицам. То есть сотрудники компании не понаслышке знакомы с особенностями ведения именно этого вида бизнеса.
Производя аудит по заказу клиента, сервис логистического аудита от Юбиай-логистик может привлекать специалистов из собственных отделов, для того чтобы они выполняли функцию консультантов о том или ином виде деятельности. Поэтому доверять проведение проверки сервису логистического аудита от Юбиай-логистик невероятно выгодно. Это поможет сократить время, которое обычно тратится на проверку, а также не переплачивать за предоставляемую услугу.
Особенность качественных логистических аудитов
Качественный логистический аудит – система сложных, но слаженных действий аудиторской компании, которые направлены на достижение единого глобального результата. Главная особенность качественных логистических аудитов заключается в том, что выяснить причины низкой эффективности работы и разработать главные стратегии исправления возникшей ситуации. Для получения оптимального результата, аудитор двигается от частного к целому и наоборот. Сначала, при поиске основных ошибок в организации работы, аудитор движется от глобальной проблемы к факторам, которые привели к ее возникновению. После того, как основной фронт работ определен, аудитор начинает двигаться от частного к целому – чем большие маленьких недостатков работы он сможет устранить, тем качественнее будет оптимизирована работа предприятия. Обычно процесс логистического аудита включает такие этапы:
- Интервьюирование представителей основных отделов предприятия. При этом особенность качественных логистических аудитов на этом этапе состоит в том, чтобы брать интервью или проводить анкетирование у всех без исключения сотрудников. На этом этапе обычные сотрудники, в том числе и руководители отделов, и рядовые служащие имеют возможность рассказать об особенностях своей работы. Для сотрудников это шанс улучшить условия своего труда, чем тщательнее они осветят возникающую в работе проблему, тем выше шансы на то, что в ходе аудита она будет исправлена.
- Изучение внутренней документации предприятия. Сюда входят трудовые договора, заключенные с сотрудниками, планы работ, устав и иная документация.
- Получение сведений о внешней деятельности предприятия. Аудитор проверяет договора, которые заключила логистическая компания, отзывы о ее деятельности, наблюдает непосредственно за процессом оказания услуг.
Все описанные действия – подготовительный этап работ, на котором происходит сбор исходных данных, необходимых для проведения анализа. После того, как необходимый сведения получены, аудитор приступает к их обработке. На этом этапе он производит математические расчеты, направленные на получение информации о прибыльности деятельности предприятия, его расходах, целесообразности содержания такого штата сотрудников. Вот такие главные особенности качественных логистических аудитов, но самое важное – такие проверки способны принести лучшие результаты.
Следующим этапом качественного аудита будет разработка плана оптимизации производственных процессов. То есть, аудитор не просто говорит о том, является ли логистическая деятельность предприятия эффективной или нет. Он разрабатывает пошаговую инструкцию по оптимизации рабочего процесса, который должен повысить эффективность работы.
Первое знакомство и составление договора
При первой встрече с клиентом, аудитор выясняет общие сведения о поставленной задаче, уточняет на каком предприятии будет производиться проверка, каков его штат. Именно на этом этапе клиент может обозначить все проблемы, которые по его мнению возникают в деятельности предприятия, а также задать аудитору интересующие его вопросы. Именно на первой встрече оговариваются такие важные вопросы:
- Сроки проведения аудита. При этом оговариваются примерные сроки длительности каждой из его стадий. Это необходимо для того чтобы инициатор проверки имел представление о том, на какой именно стадии сейчас находится аудит и сколько времени осталось до его завершения. Оговоренная дата завершения анализа в дальнейшем вносится в договор.
- Полномочия аудитора на время проведения проверки. Именно на инициаторе аудита лежит обязанность доказать аудитору, что он уполномочен заказывать такие проверки. А уж после предоставления соответствующей документации, инициатор может определять полномочия проверяющего.
- Стоимость аудита.
После того, как перечисленные выше моменты оговорены, стороны могут приступать к заключению договора. По их соглашению он может содержать любые пункты. Главное, не забывайте указывать в договоре порядок привлечения к ответственности аудитора, который отлынивает от выполнения своих обязанностей или осуществляет их некачественно.
Логистическая компания Ubi-Logistic
Логистическая компания Ubi-Logistic – лидер на рынке транспортных услуг. Которая существует в этой отрасли уже не первый. На счету компании сотни успешно выполненных доставок и десятки благодарных клиентов, которые выбрали Ubi-Logistic как постоянного партнера для своей предпринимательской деятельности.
Сотрудники компании настолько уверены в качестве оказываемых услуг, что готовы производить проверку логистической деятельности других предприятий. Это поможет другим фирмам наладить у себя процесс логистики и сделать свою работу более эффективной.
Цены услуги логистического аудита
Для того чтобы рассчитать стоимость аудита, необходимо понимать объем работ, которые придется выполнить аудитору. Конечно цены услуги логистического аудита небольшого предприятия и крупной корпорации будет отличаться. Ведь в первом случае объем необходимых для проверки действий будет существенно меньше, чем во втором.
Поэтому для того чтобы узнать цены услуги логистического аудита, необходимо произвести предварительную оценку объема работ. Для этого утоняется перечень действий, которые требуются от аудитора, желаемый эффект, который планирует получить инициатор проверки. При этом клиенты логистической компании Ubi-Logistic могут быть уверены в том, что цена услуги логистического аудита в этой компании, значительно ниже, чем у конкурентов.
Напишите комментарий