Выход на международный рынок – это естественный этап развития предприятия. Чтобы добиться реализации своей продукции за границей необходимо проделать нелегкий путь и научится играть по новым правилам. Логистический аутсорсинг призван облегчить эволюцию бизнеса и помочь с выходом на новый уровень.

Понятие логистики

Все запланированные передвижения товаров, услуг, информации, ресурсов и финансов в предпринимательской деятельности является предметом изучения и управления логистики. Удачные продажи могут случатся случайно и в разрезе длительного промежутка времени оказываются чем-то непредвиденным. Такой способ ведения бизнеса похож на хаос. Другое дело, когда на достижение цели трудится весь коллектив предприятия, а все процессы четко налажены.

Логистика – это наука, изучающая оптимизацию и управления материальными, финансовыми и информационными потоками в предпринимательской деятельности. Кроме того, этим термином обозначают сферу экономики, отвечающую как раз за вышеназванные процессы. Логистика упорядочивает всю хозяйственную деятельность и, в отличии от хаоса, делает ее предсказуемой в хорошем смысле. Четкое соблюдение планов не только повышает прибыль, но и делает бизнес спокойнее. 

Логистические услуги включают в себя все грани ведения предприятия. Это организация подвоза работников, планирование закупок сырья, оптимизация работы склада и многое другое. Одному человеку уследить за всеми процессами сложно, кроме того увеличивается риск ошибки. Хотя для небольшого бизнеса один сотрудник, отвечающий за организацию перемещения всего, является нормой. Чем больше становится предприятие, тем больше становится специалистов, отвечающих за логистические процессы. Это является необходимым условием для процветания.

Однако современные тенденции демонстрируют несколько другую картину. Вместо создания и содержания специального структурного подразделения предприниматель обращается к третьей стороне – логистической компании. Это имеет свои преимущества в финансовом плане и выглядит удобнее в целом. Логистический аутсорсинг стал новым и востребованным видом сервиса. В таких компаниях трудятся профильные специалисты, сконцентрированные только на логистике. Одним из представителей профессиональных объединений менеджеров по управлению потоками ресурсов и данных является украинская компания Ubi Logistic.

Почему появился логистический аутсорсинг

Аутсорсинг – это привлечение третьих лиц к выполнению некоторых производственных и технологических процессов на предприятии или в какой-либо структуре. Это понятие включает в себя широкий спектр видов деятельности, но чаще всего его связывают с IT-сферой. С помощью аутсорсинга можно создать полноценный бизнес даже не нанимая постоянных работников. Этот вид работ появился вскоре после разделения труда на отдельные процессы.

Содержание в штате предприятия некоторых структур стало невыгодным. В то же время началось бурное развитие компаний, специализирующихся на одном конкретном виде деятельности. Это был естественный путь развития экономики, который сделал все процессы бизнеса значительно проще. Например, маленькое предприятие не может позволить себе такой вид убытков, как зарплата бухгалтеру, но подавать налоговые и статистические отчеты, необходимо ежемесячно. Поэтому предприниматель раз в месяц нанимает внешнего бухгалтера, который выполняет всю работу с цифрами и финансами. Такой вид услуг обходится в разы дешевле обеспечения полноценного рабочего места (кабинет, компьютер, интернет, телефон, мебель и прочее) для финансового сотрудника. 

Другие примеры использования третьего лица в бизнесе – это кадровая работа, интеллектуальные технологии, торговля и прочее. Некоторые современные услуги, вроде ремонта электроники или сантехнические работы стали настолько привычными именно в исполнении третьей стороны, что не воспринимаются иначе. А ведь раньше предприятия были вынуждены содержать в штате своих инженеров, сантехников и не только. Поэтому аутсорсинг обретает все большую популярность и востребованность.

Понятие логистики возникло еще во времена Византии и касалось продуктов питания. Именно систему обеспечения пищей и водой армии на поле боя или в походах называли логистикой. С годами понятие расширялось и обретало новые оттенки. Но до сих пор не получило четкого определения. Если говорить простыми словами, то логистика отвечает за продуманные и правильные перемещения товаров и услуг, информации, людей и финансов. Торговля, в том числе международная, неразрывно связана с логистикой. Даже если бизнес никак не связан с продажами, обойтись без управления потоками нереально.

Различают такие виды логистического сервиса:

• Транспортный
• Складской 
• Информационный
• Закупочный 
• Сбытовой
• Ресурсный
• Производственный  
• Таможенный 

В связи с таким разнообразием сфер деятельности, неудивительно, что логистический аутсорсинг обретает популярность среди предпринимателей всех уровней и масштабов. Полноценный выход на международный рынок без надлежащей организации всей цепочки невозможен. Чтобы обеспечить это имеется два варианта: первый – содержать штат логистов в структуре предприятия, второй – воспользоваться услугами третьей стороны. 

И финансовая составляющая подталкивает именно ко второму варианту. Годовые расходы на аутсорсинг логистических услуг будут в разы меньше аналогичного инсорсинга (противоположное явление – создание структурных единиц и подразделений внутри предприятия для постоянного выполнения определенных задач). Компания Юбиай Логистик предлагает услуги в сфере организации и управления производственными процессами крупному и малому бизнесу в Украине. Мы предоставляем все виды логистических услуг в комплексе и по отдельности. 

Типичная структура предприятия

Цель существования любого бизнеса – это получение прибыли. Достигается это либо путем продажи товара, либо предоставлением сервиса. Логистический аутсорсинг – это тоже вид бизнеса из сферы услуг. Начинается предприятие с идеи, а дальше оно приобретает материальную внешность.

В типичную структуру бизнеса входят:

• Офис – здание или часть цеха, где работает администрация и другой персонал, не связанный с производством
• Производственные цеха – любые пространства, где происходит превращение сырья в продукцию
• Склады – помещения с определенными условиями для хранения товара, заготовок, ресурсов
• Пункты реализации – точки, где происходит продажа продукции потребителю
• Вспомогательные цеха – транспортное отделение вместе, ремонтные мастерские и прочее

Между всеми этими структурными подразделениями происходит обмен информацией, материалами и финансами. Склады заполняются за счет покупки сырья. Транспорт развозит товар к точкам реализации благодаря купленному на АЗС топливу. От администрации к подчиненным идут команды, в обратном направлении – отчеты о выполненной работе. Постоянная связь поддерживается между продавцами и клиентами. И так далее. Все эти процессы являются предметом изучения и объектом управления логистики. 

Научные подходы и способы управления позволяют повысить эффективность любого предприятия. Даже если оно не занимается производством. Практически любой бизнес, направленный на предоставление каких-либо услуг обязательно использует личный или нанятый транспорт. А для оптимального составления маршрутов не обойтись без логистического сервиса. 

Логистика как наука уже давно вышла за рамки выбора самого удобного пути проезда. Но тем не менее именно организация международных грузоперевозок является сложнейшим экономическим процессом. Бизнес ведется на разных уровнях, но самый высокий – это работа с заграничным клиентом.

Сложности в организации логистики самостоятельно

Самый распространенный вид логистических услуг – транспортный. На любом уровне ведения бизнеса необходимы перевозки продукции или сырья. С целью полного контроля за процессом их можно организовать самостоятельно за счет внутренних ресурсов. В таком случае для предприятия возникнет необходимость в следующих структурах:

• Автотранспорт – придется покупать или брать в аренду грузовой автомобиль
• Квалифицированный водитель или даже несколько таких сотрудников
• Цех ремонта – даже для текущего обслуживания транспортного средства необходимо пространство
• Мастера – это может быть по совместительству водитель
• Склад сырья или готовой продукции

Содержание минимальной транспортной инфраструктуры отображается на общих расходах, в которые добавятся такие траты:

• Зарплата водителя и мастера
• Аренда транспорта, дополнительных помещений и территории с дальнейшим обустройством
• Обслуживание и ремонт автомобиля
• Оплата коммунальных счетов (водопровод и канализация, освещение и прочее)

Сам автомобиль нуждается в регулярной замене рабочих жидкостей, расходных материалов и сезонной смене покрышек. Появляются дополнительные страховочные взносы, оплата стоянки. Водителю/мастеру по совместительству понадобится минимальный набор инструмента. В добавок ко всему у администрации появляется новая контрольная функция контроля. Кроме финансовых расходов потребуется выделять еще и время. При этом никуда не деваются основной вектор деятельности – производство и сбыт товара. 

Чем сильнее разрастается предприятие, тем больше затрат требует логистика. Выход бизнеса на уровень области влечет за собой добавление новых рабочих мест и единиц автотранспорта. Коллектив водителей из троих человек требует полноценного структурного подразделения. Большая клиентская база означает четкое планирование маршрутов доставки. Менеджеры по продажам вынуждены организовывать своевременную отгрузку товара и его поставку в точки реализации. Государственный уровень – это увеличение масштабов.

Выход на международный уровень – это последний этап развития предприятия. Штат сотрудников, обеспечивающих международные перевозки грузов может насчитывать несколько десятков человек. Добавляются новые обязанности:

• Оформление таможенных документов для вывоза груза за границу
• Подготовка транспортного средства в соответствии с международными стандартами
• Повышение квалификации водителя
• Составление маршрутов в других странах

Предприятия, ориентированные на экспорт, содержат в своей структуре целые отделы международной торговли с огромным автопарком или даже своими железнодорожными вагонами и станциями. Это все влечет за собой расходы на содержание и дополнительную ответственность. Компании логистического аутсорсинга позволяют снять с бизнеса организационную нагрузку и сосредоточится на производстве и других процессах. Юбиай Логистик предлагает сотрудничество во всех сферах экономики на любых уровнях.

Миссия логистики

Организация и управление всеми материальными потоками происходит на всех уровнях бизнеса. Планирование заседаний и совещаний – это логистика. Связь между руководителем и подчиненными – также сфера деятельности логистического сервиса. 

Миссия логистики – это обеспечение налаженного взаимодействия разных структур предприятия на всех этапах производства в цепочке закупки-изготовление-сбыт. Происходит это на уровнях:

• Населенного пункта
• Административного района 
• Области или региона
• Страны
• Континента

Основные принципы и подходы к реализации планов одинаковы независимо от масштабов. Логистика управляет всеми перемещениями товаров и услуг. Покупки в супермаркете, посещение ресторана, получение курьерской службой посылки из Китая и прочее – все это грани логистического сервиса. Юбиай Логистик предлагает свой сервис малому и крупному бизнесу Украине и осуществляет организацию международных грузоперевозок в Азию и Европу.

Услуги логистического аутсорсинга

Третьей стороне при желании можно доверить абсолютно любые процессы, касающиеся перемещения предметов и информации. Аутсорсинг логистических услуг различается по таким критериям:

• Тип услуг (транспортные, складские и так далее)
• Продолжительность (одноразовое обращение к логистической компании или постоянное сотрудничество)
• Комплексность (одна компания управляет всеми процессами или для каждого потока выбирается конкретный логист)

Какой именно тип логистического аутсорсинга выбрать, определяет только владелец бизнеса. В любом случае ему гарантируется четкое соблюдение договоренностей и конфиденциальность.

Компании, предоставляющие логистические услуги, в процессе деятельности превращаются в операторов и становятся вовлеченными во все производственные этапы и линии. Существует четкая градация соотношения аутсорсинга и предприятия. По классификации выделяют 5 уровней деятельности:

• 1PL – логистика осуществляется за счет внутренних резервов бизнеса или путем создания профильного структурного подразделения
• 2PL – логистическая компания отвечает за все процессы транспортировки продукции и сырья, а также за ведение складского хозяйства
• 3PL – оператор вовлечен не только в перемещение товаров, но и в их обработку (упаковка, складирование, хранение и прочие операции)
• 4PL – третья сторона вовлечена во все транспортные и грузовые сферы деятельности предприятия и отвечает за связь между подразделениями
• 5PL – оператор занимается управлением всеми процессами с использованием интеллектуальных технологий и субподрядчиков

С помощью логистического аутсорсинга 5PL можно создать прибыльное предприятие, не имея при этом собственных складов, транспорта и трудового коллектива. И в этом главное преимущество использование третьей стороны в качестве менеджера по всем потокам. 

Логистика транспорта

Большую часть логистического сервиса занимает именно организация перевозок грузов и пассажиров. Подвоз сотрудников, поставки сырья, доставка продукции на оптовые базы или к пунктам реализации, перемещение товаров между отдаленными складами – и это далеко не полный перечень услуг, предоставляемых логистической компанией в сфере транспорта. Сложнейшим в плане реализации процессом является организация международных грузоперевозок.

Транспортная логистика выполняет такие основные задачи:

• Планирование маршрутов доставки от склада до клиента
• Выбор вида транспорта
• Расчет рисков 
• Управление перемещением груза
• Контроль за соблюдением планов и маршрутов

Оператор логистических услуг начинает свою деятельность с момента погрузки продукции на транспортное средство. Основная цель – это доставить товар с соблюдением всех сроков и за оговоренную сумму. 

Логистический аутсорсинг в сфере транспорта позволяет сэкономить на собственном автопарке и зарплате водителям. Множество операторов делают возможным перевозку любых разрешенных предметов. Перечень перевозимых объектов включает в себя:

• Обычные грузы 
• Жидкие и газообразные вещества
• Негабаритные предметы
• Сыпучие грузы (сельхозпродукция, стройматериалы)
• Живые животные и растения
• Опасные и токсические грузы
• Составные грузы от разных отправителей

Доставка продукции может происходить на любые расстояния по суше, морю или воздуху. 

Международные грузоперевозки

Механически такой вид транспортировки товаров или сырья ничем не отличается от перемещений внутри страны или региона. Технически такой процесс значительно сложнее из-за пересечения границы. Во всех странах действуют разные законы и регламенты, которые определяют способ доставки грузов и вид транспорта. К примеру, в большинстве европейских стран действуют строгие экологические стандарты автотранспорта. Поэтому доставить товар клиенту из Германии на грузовике 1960-х годов выпуска будет невозможно.

Длинные маршруты, следуя которыми приходится переезжать транзитом через несколько стран, означают то, что транспортное средство должно соответствовать конкретным нормативам каждого государства. Новейший автомобиль или тепловоз решает все проблемы с экологическими требованиями. 

Другое препятствие – это оформление на границе. Чтобы вывезти или ввезти какой-либо груз, нужно доказать законность процедуры сотруднику таможни. А в этой сфере сложностей и нюансов огромное количество. Логистический аутсорсинг международных грузоперевозок берет на себя все хлопоты касательно своевременной доставки товара из Украины к заказчику из любой страны мира.

Перечень услуг, которые могут предоставлять компании внешней логистики, включает в себя:

• Непосредственно перевозки разными видами транспорта, включая использование нескольких видов на одном маршруте. Например, сочетание автомобиль-паром или поезд-паром и прочее
• Управление транспортом – подготовка к дороге и к грузу, техосмотр, обеспечение связи и прочее
• Расчет времени и расходов на доставку 
• Организация оптимальный маршрутов вместе с запасными путями на случай форс-мажоров
• Подготовка документов для груза, транспортного средства, водителя
• Контроль доставки по времени и расстоянию с помощью технологии GPS
• Другие операции, связанные с транспортировкой грузов 

Преимущество аутсорсинга логистических услуг в организации доставки в том, что третья сторона всегда будет готова выполнить заказ при необходимости срочной поставки. Собственный автопарк придется содержать и регулярно обслуживать даже если заказов доставки в определенный временной отрезок нет. И часто случается, что отправка задерживается из-за неготовности транспорта или водителя. Такие казусы исключены при обращении к внешним операторам логистики.

Логистика склада

Этот вид управления неразрывно связан с транспортной логистикой. Склады используются для временного или постоянного хранения готовой продукции, товаров, деталей, запчастей, оборудования и прочих объектов, необходимых для функционирования предпринимательской деятельности. Все предметы перед тем, как попасть в цех или продажу проводят определенное время на складе. Специальное помещение есть на производстве, в пункте продаж, в мастерской и так далее. 

Различают такие операции на складе:

• Размещение и хранение продукции
• Обработка товара (упаковка, перевалка, компоновка и прочее)
• Перемещение по периметру
• Погрузка/выгрузка 
• Реализация 

Складская логистика обеспечивает рациональное использование пространства и своевременное проведение операций с товаром. Логистические услуги заключаются в:

• Управлении временем подвоза и отгрузки со склада продукции или сырья
• Обеспечение необходимых условий хранения
• Правильное расположение товара в зависимости от востребованности
• Оптимизация работы по выдаче товара
• Проведение инвентаризаций 

Слаженная работа складского и транспортного операторов позволяет рационально использовать пространство и осуществлять доставку. От того, как оперативно и качественно выполнят свои задачи работники склада, зависит поставка товара. И наоборот.

Логистический аутсорсинг 2PL в большинстве своем представлен транспортными компаниями со своими складскими площадями. Таким сочетанием удается достигнуть максимальной эффективности грузоперевозок. Небольшие партии товара в одном направлении могут формироваться в сборный груз непосредственно на складе логиста. Собственные технические помещения позволяют операторам временно хранить товар на случай неблагоприятных погодных условий или прочих факторов, мешающих доставке. 

Для бизнеса аутсорсинг логистических услуг склада является финансово выгоднее, чем содержание собственных помещений. В случае со своим складским зданием приходилось бы оплачивать аренду, охрану, зарплату работникам, коммунальные счета, текущий ремонт и прочее. Временное хранение на складе логистической компании позволяет сократить расходы. Операторы 2PL и 3PL могут брать под ответственное хранение любые товары, включая продукты питания и опасные вещества, проводить их обработку и погрузочно-разгрузочные работы. 

Информационная логистика

Все операции, которые проводятся с материальными объектами характерны и для информации. Только вместо складов используются сервера и базы данных, вместо транспорта – маршрутизаторы и кабели. Любая информация может быть предметом логистики. Оператор 5PL проводит такие действия с данными:

• Упорядочивание и категоризация
• Анализ 
• Обработка – проведение расчетов, удаление дублирующих данных и так далее
• Безопасная передача
• Обеспечение доступа
• Архивация 
• Удаление неактуальной информации

Оператор логистического аутсорсинга управляет такими информационными потоками на предприятии:

• В зависимости от типа носителя – цифровые, электронные, бумажные и смешанные
• В зависимости от направления – горизонтальными (между структурными подразделениями) и вертикальными (между администрацией и подчиненными звеньями)
• Основываясь на источнике – внутренние и внешние
• Относительно системы – входящие и исходящие
• В зависимости от периодичности – срочные, регулярные, в режиме онлайн, случайные

В случае с информационной логистикой, предприятие делегирует третьей стороне все массивы данных, включая статистические отчеты, показатели интернет-продаж и другие нематериальные аспекты своей деятельности. С помощью аутсорсинга логистических услуг в сфере информации бизнес получает возможность сэкономить на построении своей компьютерной системы, покупке специального программного обеспечения, зарплате администратора и других расходах.

Обмен информацией сегодня на 99,999% происходит в режиме онлайн, что позволяет получить доступ к нужным данным из любой точки мира с помощью разных устройств. Это удобно и позволяет вести деятельность в сложных условиях, вроде карантина или режима чрезвычайной ситуации. 

Пользуясь услугами третьей стороны для управления потоками информации предприятие избавляет себя от потери времени на обработку ненужных данных, экономит на обустройстве компьютерной системы (достаточно одного ПК с выходом в интернет, чтобы получать отчеты от логистической компании) и зарплате специалистам. Другая сторона экономии – это затраты на содержание аналитического отдела, ведь кроме оплаты труда понадобятся расходы на лицензированное ПО, его обновление и защиту, обучение персонала и ремонт системы. 

Логистика закупок, запасов и сбыта

Закупочные и сбытовые логистические услуги имеют схожие принципы и механизмы действия, а отличаются только объектом. Если целью управления закупками является формирование запасов сырья и ресурсов для оптимального функционирования предприятия, то логистика сбыта отвечает за поставку и формирование краткосрочных запасов готовой продукции в точках реализации. 

Закупочные логистические услуги заключаются в следующем:

• Организации поставок сырья, ресурсов, деталей, компонентов и прочих
• Расчет необходимых объемов для надлежащего функционирования предприятия
• Управление резервами для нужд производства
• Контроль за количеством и качеством запасов

Оператор логистического сервиса формирует количественные и качественные нормативы сырья, которое необходимо в производстве. Некоторые ресурсы используются чаще, некоторые реже. Постоянно контролируя расходы резервов, логист организовывает пополнение запасов из внешних источников. При этом на складе всегда должно быть качественное сырье. 

Например, для изготовления одного кубического метра бетона требуется приблизительно по 220 литров воды и цемента, 0,6 кубометра песка и 0,8 метра кубического щебня. В такой же пропорции и формируются запасы сырья. Если какого-то компонента будет больше или меньше, то пропорция нарушается и возникает необходимость докупать остальные составляющие продукта. При этом гарантий, что его удастся продать в дальнейшем, нет никаких. 

Кроме того, логистика запасов учитывает ситуацию на рынке и позволяет проводить предварительные закупки. Например, перед подорожанием сырья, чтобы в будущем не переплачивать. 

Аутсорсинг логистики сбыта заключается в формировании необходимого количества готовой к реализации продукции. Оператор этой области занимается управлением поставками товара в пункты продаж с учетом ситуации на рынке. В зависимости от сезона, дня недели и времени суток меняется спрос на продукты и услуги. Логист обеспечивает постоянное наличие товара в нужном количестве, чтобы удовлетворить потребителей и, в то же время, не оставить продукты на складе магазина до потери кондиций и истечения срока годности. 

Все три вида логистических услуг можно считать рациональным подходом к производству и продажам. Оператор обеспечивает необходимый минимум сырья и продукции, что делает работу предприятия эффективнее. Нет перепроизводства, финансовых потерь и бесцельного износа оборудования. 

Логистика производства

В производстве различных товаров задействованы различные процессы. Четкое чередование операций с сырьем обеспечивается слаженной работой персонала и настройками оборудования. Производственная логистика организовывает все процессы изготовления продукции в пространстве и времени. Рациональный подход к управлению потоками повышает эффективность бизнеса. И это касается не только промышленных предприятий. 

Например, в металлургии на линии горячего металлопроката логист налаживает такие этапы производства:

• Подача руды и углерода в нужном количестве для определенной технологии
• Подогрев печей непосредственно перед заполнением сырьем
• Очередная работа станков – первый в линии отключается, когда на него не поступает материал и так далее
• Металлопрокат попадает на склад продукции по кратчайшему пути

В сфере услуг, например, монтажа металлоконструкций, логистика обеспечивает наличие необходимого инструмента, четкое распределение заказов, прохождение трудовым коллективом обучения и прочее.

Главные задачи логистики производства – это:

• Сокращение расстояний, которые преодолеваются бессмысленно от склада сырья до склада продукции – на каждом метре пути должен происходить какой-то процесс
• Оптимизация рабочего времени в зависимости от количества заказов
• Выбор наиболее эффективных технологий
• Обеспечение связи между персоналом и администрацией

Производственная логистика работает не только на уровне одного цеха. Оператор 4PL обеспечивает связь между подразделениями бизнеса в разных местах города и даже разных населенных пунктах. В таком случае от слаженной работы всех звеньев зависит реализация продукции. 

Примером аутсорсинга логистических услуг 4PL может служить производство автомобилей. Компоненты машин производятся и собираются в разных городах и странах. Чтобы доставить в автосалон свежую модель седана или кроссовера необходимо организовать работу в каждом отдаленном цеху и транспортировку всех узлов в город, где собирается авто. 

Машиностроение – это сложный вид деятельности и для полной сборки готового продукта требуется не одна неделя. Делегировав управление материальными потоками внешней компании, предприниматель получает возможность оплачивать услуги по транспортировке узлов по факту, а не платить зарплату водителю в течении месяца за всего лишь две-три поездки. 

Таможенная логистика

Это важнейшая категория операций в международной торговле в режиме экспорт/импорт. Вывоз или ввоз различных грузов регулируется законодательством разного уровня начиная от международного и заканчивая решением местной власти. Чтобы экспортировать продукцию необходимо доказать, что она отвечает всем требованиям установленных норм. Этим как раз и занимается логистический аутсорсинг на таможне. 

Представитель третьей стороны полностью берет на себя обязанности хозяина груза во время таможенного оформления. В частности, логист организовывает такие процессы:

• Подготовка необходимой документации 
• Подбор подходящего транспортного средства
• Прохождение экспертиз и государственного контроля
• Планирование маршрута прохождения через государственную границу
• Контроль за международной перевозкой груза от склада отправителя в Украине до получателя в любой стране мира

Весь спектр логистических услуг в таможенной зоне направлены на успешное пересечение границы и доставке продукции заграничному клиенту. Юбиай Логистик предоставляет профессиональный сервис экспорта/импорта по Европе и Азии.

Таможенная логистика включает в себя процессы из других видов управления материальными потоками. Главные задачи, которые стоят перед логистом, включают в себя:

• Максимально быстрая и правильная погрузка товара в транспортное средство
• Наличие всех необходимых бумаг для таможни
• Оплата всех предусмотренных законодательством сборов и пошлин
• Поддержание постоянной связи с таможенным брокером и водителем (экспедитором)

Компания, предоставляющая аутсорсинг логистических услуг, должна владеть знаниями о международном торговом законодательстве. В большинстве случаев сам оператор предоставляет транспортное средство, склад для временного хранения и квалифицированного водителя. 

Аналогично экспортным операциям организовываются и операции импорта. Разница только в направлении. Предприниматель может заказать услуги логиста начиная с момента въезда груза на территорию Украины или непосредственно от склада иностранного отправителя. Третьей стороне можно доверить абсолютно все процессы международных перевозок вплоть до реализации импортной продукции. 

Такие возможности, например, имеются у оптовых поставщиков. Заказанная в другой стране продукция завозится в Украину, проходит таможенное оформление, храниться некоторое время на складе и отправляется заказчику. И все это происходит за счет ресурсов и инструментов логистического аутсорсинга, тогда как предприниматель занимается своей профильной деятельностью.

Комплексное управление материальными потоками

Использование логистического аутсорсинга в одной сфере производства повышает ее эффективность и позволяет оптимизировать расходы. Видя, как налаживается транспортное сообщение и поставки, хочется такой же организации и на других участках и цепочках. В результате бизнес впитывает в себя все хорошее от управления потоками и становится прибыльнее. Можно использоваться логистическими услугами от разных компаний для конкретных процессов, а можно выбрать еще более рациональный подход.

Управление цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM) – это интегрированная сквозная логистическая система, которая организовывает процессы закупок сырья и ресурсов, обработки и производства, а также реализации готовой продукции. В результате весь производственный цикл использует единые стандарты управления. То, что SCM занимается одно лицо, позволяет оперативно передавать важную информацию.  

Управление цепочками поставок провоцирует повышение эффективности основных показателей:

Расходы на логистику	Сокращаются на 20%
Продажи	Повышаются до 20%
Прогнозирование	Точность растет на 10-20%
Маржа	Увеличивается на 5-15%
Оборот складских резервов	Растут от 20 до 50%
Заполнение склада	Уменьшается на 10-30%

Более точные прогнозы продаж позволяют производить необходимое количество товара. Оперативное удовлетворение потребительского спроса влечет за собой большой оборот финансов и продукции. В результате на складах не залеживается и не портится готовый продукт, сырье поступает в нужных объемах и используется максимально быстро. 

Такой подход к управлению позволяет оперативно реагировать на изменения на рынке и адаптацию к ним. Речь идет не о неделях, а днях и часах. Такие возможности очень важны в сфере общественного питания. В праздничные дни повышается спрос на отдельные группы продуктов, поэтому будет целесообразным увеличить запасы на складе. В зависимости от погоды пропорционально меняется количество проданного кофе или мороженного. В жаркую пору лучше иметь большие запасы прохлаждающих продуктов. Тогда как в дождливый день сделать акцент на горячих напитках. 

Украинская компания Ubi logistic организовывает на высшем уровне все процессы производственной цепочки включая доставку и складские операции.

Выгоды аутсорсинга логистических услуг

В повседневной жизни обычным делом стало использование профильных компаний для выполнения некоторой работы. Клининговые компании, сантехники, фирмы по ремонту техники, службы доставки и прочие услуги – все это раньше приходилось делать самостоятельно. При отсутствии опыта и специальных навыков попросить о совете или помощи знающего человека – это нормальная ситуация. 

Аналогично и в бизнесе. Управление многими процессами можно делегировать внешней компании. Логистический аутсорсинг имеет следующие достоинства:

• Позволяет повысить эффективность бизнеса
• Оставляет больше свободного времени для профильной деятельности
• Предоставляет ранее недоступные возможности
• Уменьшает расходы предприятия
• Автоматизирует производственные процессы
• Обеспечивает стабильность и безопасность 

Внешнее управление потоками работает любое круглосуточно и без выходных. Для руководителя предприятия возможность получить высококвалифицированные услуги быстро и по требованию позволяет принимать взвешенные решения быстрее конкурентов.  

Так как целью любого бизнеса является получение прибыли, то аутсорсинг логистических услуг позволяет сократить расходы на:

• Аренду и обслуживание помещений под склад, офис или гараж
• Зарплату персоналу (а также премии, отпускные, больничные и прочие компенсации)
• Обучение и повышение квалификации штатных специалистов 
• Оборудование и цифровую технику
• Транспорт и его содержание
• Доставку груза (включая хранение и сопровождение)
• Организацию международных грузоперевозок
• Налоги, страховку и другие взносы 

Воспользоваться логистическими услугами от профильной компании можно единожды, а можно и на регулярной основе. Разнообразие сервисов логистики позволяет найти оптимальное решение конкретной проблемы быстро и за доступную стоимость. 

Риски от аутсорсинга логистических услуг

Использование оператора для управления своими производственными процессами возможно во всех сферах бизнеса. Однако есть не только положительные моменты. В работе с третьей стороной (посредником) в отношениях поставщик-заказчик могут возникнуть некоторые нежелательные ситуации.

Предприниматель, нанимая логистическую компанию для управления грузоперевозками, складским хозяйством или потоками данных может посчитать рискованным делом доверить информацию внешней структуре. Основные риски, связанные с аутсорсингом – это:

• Утечка любой информации о деятельности
• Зависимость от внешних факторов
• Отсутствие запасного плана 

На примере международных грузоперевозок бизнеса добычей конкурентов или злоумышленников могут стать данные о маршруте доставки, клиенте, стоимости продукции и прочее. Такое может произойти во время обмена сведениями между логистом и предпринимателем, или в случае слива данных от сотрудника логистической компании. При этом сам оператор наверняка не будет причастен к утечке информации.

Передавая все управленческие процессы третьей стороне, бизнес становится от нее зависимым. В таком случае он теряет полный контроль над доставкой груза, ведь водители и экспедиторы подчиняются не предпринимателю, а своему начальнику. И на вопросы заказчика о текущем состоянии поставок, владельцу бизнеса придется уточнять все у внешнего логиста. Это однозначно повлияет на репутацию предпринимателя как надежного поставщика.  

Когда грузоперевозка организовывается за счет собственных ресурсов, то всегда планируется запасной вариант на случай форс-мажора. В случае с аутсорсингом план Б будет только у логистической компании. И если что-то пойдет не по плану, предприниматель не сможет оперативно среагировать и исправить ситуацию. Передача указаний и информации сразу через несколько уровней (от владельца бизнеса до оператора и дальше к его подчиненным и в обратном порядке) значительно замедляет реагирование.

Обычно вышеописанные ситуации случаются чрезвычайно редко. Настоящие профессионалы аутсорсинга дорожат своей репутацией и не позволяют усомниться в своей честности. Тщательный подбор внешнего оператора материальных потоков сводит к невозможному происхождение неловкий и опасных ситуаций.

Стоимость услуг 

Большое количество логистических компаний разных направлений и сфер деятельности в Украине спровоцировало широкий диапазон цен на этот вид сервиса. Однако в формировании стоимости услуг существуют некоторые закономерности:

• Продолжительность сотрудничества – чем на больший срок рассчитан договор, тем дешевле будет стоить сервис
• Комплексность – предоставление нескольких услуг одной компанией (например, доставка и складская логистика) будет дешевле, чем если один оператор отвечает за один процесс
• Специализация – уникальность логистического сервиса влияет на цену в сторону увеличения суммы. Например, внешних операторов информационных потоков пока не слишком много, поэтому такая услуга стоит недешево

Изначально расходами на логистику назывались все траты предприятия на грузоперевозки различным транспортом. С течением времени управление материальными потоками получало новые ответвления и проявления. Логистика стала глубоко проникать во все сферы экономики, что отобразилось и на пропорции расходов бизнеса.

По последним статистическим данным в мировой экономике около 30% всех трат идут именно на организацию перемещения материалов и продукции. Это значительный показатель, учитывая, что в оставшиеся 70% входят расходы на сырье, зарплата персоналу, амортизация оборудования, налоги и прочее.

Окончательную стоимость услуги формируют такие факторы:

Маршрут	Протяженность, сложность, необходимость пересекать государственные границы. Чем больше времени уходит на планирование пути, управление и контроль доставки, тем выше стоимость
Параметры перемещаемого объекта	Обычные и сборные грузы – это нижняя планка ценовой категории. На высшей находится конфиденциальная информация и финансы. Чем сложнее организовать перемещение объекта, тем дороже обходиться такой сервис
Сроки поставок	Различают срочные, регулярные и разовые доставки. Организовать оперативно перемещение объекта естественно стоит больше, чем устроить постоянные грузоперевозки
Способ перемещения	Так как логистика занимается всеми материальными потоками между предприятиями, то вид транспорта или способа влияет на стоимость сервиса
Дополнительные услуги	В случае с продукцией, это может быть хранение на складе оператора, дополнительная упаковка и прочее. В информационной логистике дополнительной услугой считается шифрование данных

Украинская компания Юбиай Логистик предоставляет логистический сервис для малого и крупного бизнеса по доступным и взаимовыгодным ценам.

Как выбрать логистический аутсорсинг

Развитие бизнеса неразрывно связано с оптимизацией производственных процессов. Тенденции демонстрируют растущую популярность аутсорсинга логистических услуг во всех сферах хозяйственной деятельности. Воспользоваться сервисом внешнего оператора для организации и управления материальными потоками рано или поздно придется, если целью предпринимателя является стабильный рост. И тогда возникает вопрос как правильно выбрать логистическую компанию.

Основным критерием, по которому происходит подбор оператора является цена. Однако дешевый аутсорсинг – не всегда показатель. Оценить эффективность оператора только по тому фактору, что его услуги дешевле, чем у других будет неправильно и грозит обернуться проблемами. На стоимость работы влияет слишком много факторов, чтобы сравнивать по этому параметру. Можно провести корреляцию среди категории компаний одной направленности. Например, сопоставить прайсы различных грузоперевозчиков живого груза (крупного рогатого скота). И сравнивать цены следует только в одинаковых экономических условиях. 

При необходимости подбора оператора лучше обращать внимание на репутацию и отзывы коллег. Безупречная репутация основывается на ответственном подходе к выполнению поставленных задач. Составляющие реноме логистической компании – это:

• Скорость выполнения задач и выполнения заказов
• Соблюдение договоренностей
• Качественная многофункциональность
• Точность в работе 
• Ответственное отношение к ценностям заказчика
• Конфиденциальность и защита информации
• Личные качества персонала и администрации

Солидная логистическая компания всегда работает по тщательно составленному контракту и несет полную ответственность за свою деятельность. Ознакомившись с рекомендациями коллег по бизнесу можно составить четкое представление о том, какой должен быть аутсорсинг логистических услуг в идеале и искать соответствующего оператора.

Сфера услуг логистики представлена множеством компаний многопрофильного направления или узкой специализации. Ubi Logistic предоставляет широкий перечень управленческих решений и сервиса в сфере международных перевозок грузов и организации эффективного производства.